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電線電纜服務(wù)承諾

2003-11-17 13:19:00
admin
原創(chuàng)
3511
摘要:為用戶想的更多,為用戶做的更好“,我們將始終如一地堅(jiān)持這一點(diǎn),履行我們對用戶的承諾,更好地服務(wù)于廣大用戶。

服務(wù)承諾


一、產(chǎn)品

    1、公司銷售的產(chǎn)品,其技術(shù)性能指標(biāo)均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定及要求,并嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和用戶的實(shí)際要求組織供貨。
    2、承諾不讓一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品留在用戶手中。

 

二、服務(wù)

 1、信守合同,按期保質(zhì)保量將貨物交予用戶。
 2、在產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé):
        (1)接到信息后,二十四小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。
        (2)省內(nèi),一天以內(nèi)趕到現(xiàn)場解決,以于不能及時(shí)解決的問題,承諾三天內(nèi)徹底解決或給予最終答復(fù)。
        (3)省外,三天以內(nèi)趕到現(xiàn)場解決,如若問題不能及時(shí)解決,承諾一周以內(nèi)徹底解決或給予最終答復(fù)。
        (4)每次供貨后,我們將及時(shí)尋訪用戶。調(diào)查、了解用戶對我們工作看法和意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷改進(jìn),提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。


我們的服務(wù)宗旨是:“為用戶想的更多,為用戶做的更好“,我們將始終如一地堅(jiān)持這一點(diǎn),履行我們對用戶的承諾,更好地服務(wù)于廣大用戶。

售后:


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